Ciseau Noir

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

Ciseau Noir Barbershop (ci-après « nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation en ligne.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service de réservation :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Données de rendez-vous (date, heure, service choisi, barbier sélectionné)
• Données de navigation (via Google Analytics)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer et confirmer vos rendez-vous
• Vous envoyer des rappels et confirmations par courriel et SMS
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services grâce aux données analytiques

3. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour le fonctionnement de notre plateforme :

• Supabase — Stockage sécurisé de vos données (rendez-vous, informations de contact). Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.
• Resend — Envoi de courriels de confirmation et de rappel de rendez-vous.
• Twilio — Envoi de SMS de confirmation et de rappel de rendez-vous.
• Google Analytics — Collecte de données anonymisées sur la navigation pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces données incluent les pages visitées, la durée des sessions et le type d'appareil utilisé.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Les données de rendez-vous sont conservées pour une durée maximale de 24 mois après votre dernier rendez-vous. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

5. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification — Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression — Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d'opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité — Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. L'accès aux données est restreint aux personnes autorisées uniquement.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi que des cookies analytiques (Google Analytics) pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.